24/7 Çağrı Merkezi
Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışır ve aşağıdaki konularla ilgili tüm soruları alır bulundukları ülke veya tedavinin ilerleyişi ile ilgili konular planı ve kendilerine sağlanan hizmetlerden nasıl yararlanacakları konusunda bilgilendirilirler.